Hukuki metin

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, hazirbelge.com üzerinden belge şablonu satın alan tüketici ile hizmeti sunan satıcı arasında, uzaktan iletişim aracı kullanılarak kurulan mesafeli sözleşmedir.

Son güncelleme: 29 Temmuz 2026

1. Taraflar

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Köşeli parantezli alanlar, resmi kayıt bilgileri tek noktadan girilecek şekilde ayrılmıştır. Bu alanlar doldurulana kadar satıcı; yukarıdaki işletme adı, adres ve e-posta üzerinden tanımlanır.

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

Ürün tamamen elektronik ortamda sunulduğundan ALICI, üyelik hesabındaki beyanı ve ödeme işleminin kaydı ile belirlenir. Belgeye yazdığı taraf bilgileri satıcıya ulaşmaz, bkz. 5. madde.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın hazirbelge.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen doldurulabilir belge şablonu hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, bu sözleşmenin kurulmasından önce Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan; satıcının kimliği, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme ve ifa bilgileri ile cayma hakkının bulunmadığı hususlarını okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

3. Ürün, paketler ve fiyat

Ürün, Türkiye'de günlük hayatta ve ticari ilişkilerde kullanılan sözleşme, dilekçe, form, beyan ve tutanak şablonlarının; şablondaki yer tutucuların ALICI'nın girdiği bilgilerle doldurulması ve sonucun Word ve PDF dosyası olarak indirilmesi imkânıdır. Fiziki bir ürün teslimi yoktur, kargo ve teslimat masrafı doğmaz.

• Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhildir. Ödeme sırasında ekranda gösterilen tutar, o işlem için geçerli toplam tutardır.
• Tek belge satışı tek seferliktir ve yalnızca satın alma sırasında seçilen belge için geçerlidir. Bu satışta otomatik yenileme yoktur, ALICI'dan ikinci bir tahsilat yapılmaz.
• Abonelikler aylıktır, yıllık paket satışı yoktur.
• Şablon metinlerinin okunması, örnek metnin görüntülenmesi ve doldurma adımlarının incelenmesi ücretsizdir. Ücret, kişiselleştirilmiş doldurma ve dosya indirme için alınır.
• SATICI, fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklik, mevcut aboneler bakımından ancak yürürlükteki dönem sona erdikten sonra ve önceden bildirim yapılarak uygulanır. Tamamlanmış tek belge satışlarının fiyatı sonradan değiştirilemez.

4. Ödeme, tek seferlik satış ve abonelik

• Ödeme, kredi veya banka kartı ile elektronik ortamda yapılır.
• Ödeme işlemleri, yetkili bir ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu hazirbelge.com sunucularına hiçbir aşamada girmez, SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Tek belge satışında tahsilat bir defa yapılır. Satın alınan belgenin doldurulmuş çıktısı, ödeme onayının hemen ardından indirilebilir hâle gelir.
• Abonelikte hizmet, ALICI iptal etmediği sürece her ay otomatik olarak yenilenir ve dönem başında o dönemin bedeli tahsil edilir.
• Abonelikte yenileme tarihi, aboneliğin ilk başlatıldığı güne göre belirlenir. İlgili ayda karşılığı bulunmayan günlerde tahsilat ayın son gününde yapılır.
• Ödemenin herhangi bir sebeple alınamaması hâlinde erişim, ödeme tamamlanana kadar sınırlandırılabilir. Bu durum ALICI'ya bildirilir.

5. İfa: anında dijital erişim

Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından anında ifa edilir: satın alınan belgenin doldurulmuş Word ve PDF çıktısı aynı anda indirilebilir hâle gelir, abonelikte ise kütüphanenin tamamı aynı anda açılır. Ayrıca bir teslim süresi, kargo veya fiziki teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma hakkı ve istisnası

ALICI, ödeme ekranında bu hususu okuyup ön onay vererek işlemi tamamlar. Ödeme sırasında onaylanan metin şudur:

Bu onay verilmeden satış tamamlanamaz. Onayın verildiği tarih ve saat, işlem kaydında saklanır.

Cayma hakkının bulunmaması, ALICI'nın aboneliğini istediği an iptal etme hakkını ortadan kaldırmaz; iptal mekanizması aşağıdaki maddede açıklanmıştır.

7. İptal mekanizması

• Tek belge satışında iptal edilecek bir devam eden ilişki yoktur: tahsilat tek seferliktir, ifa anında tamamlanır ve yeni bir ücret doğmaz.
• Abonelikte ALICI, aboneliğini hesap alanından gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin iptal edebilir.
• İptal edildiğinde yeni dönem ücreti tahsil edilmez, otomatik yenileme durur.
• ALICI'nın erişimi, bedeli ödenmiş olan mevcut dönemin sonuna kadar devam eder. Dönem ortasında yapılan iptal, o dönemin kalan günleri için iade hakkı doğurmaz.
• Ürün, anında ifa edilen dijital ürün niteliğinde olduğundan ödenmiş bedel iade edilmez. İadenin yapıldığı istisnalar: İptal ve İade Politikası.
• SATICI'dan kaynaklanan ve hizmetin sunulmasını kalıcı olarak imkânsız kılan bir durumda, hizmet verilemeyen döneme ilişkin bedel ALICI'ya iade edilir.

8. Hizmetin sınırı: hukuki danışmanlık değildir

SATICI bir hukuk bürosu değildir, avukatlık hizmeti sunmaz ve ALICI'yı temsil etmez. Sunulan şey, genel nitelikli ve bilgilendirme amaçlı belge şablonlarıdır. Şablonun ALICI'nın somut olayına uygun olup olmadığının değerlendirilmesi ALICI'ya aittir.

Yargı süreci belgeleri, noterin kendi metnini kullandığı işlemler ve süreye bağlı hak kaybı doğurabilecek başvurular için şablon yayımlanmaz; bu konularda yalnızca bilgilendirme yapılır. Uyuşmazlık, dava veya süreye bağlı bir hak söz konusuysa ALICI'nın avukata danışması gerekir.

9. Tarafların yükümlülükleri

9.1. SATICI

• Ürünü, sözleşmede ve ön bilgilendirmede belirtilen nitelikte sunmak
• Kişisel verileri Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlemek ve korumak
• Şablonların dayandığı mevzuat bilgisini sayfada görünür biçimde belirtmek, dayanağı olmayan şablonda bunu açıkça yazmak
• Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurmak, arızaları makul sürede gidermek
• Fiyat ve kapsam değişikliklerini yürürlüğe girmeden önce bildirmek

9.2. ALICI

• Hesap bilgilerini doğru beyan etmek ve güncel tutmak
• Şifresinin gizliliğini korumak, hesabını paylaşmamak
• Belgeye girdiği bilgilerin doğruluğunu ve belgenin kendi durumuna uygunluğunu kontrol etmek
• Kullanım Koşulları'ndaki kabul edilebilir kullanım kurallarına uymak
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek

10. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, siber saldırı, ülke çapında elektrik veya iletişim altyapısı kesintisi ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâllerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz. Mücbir sebep otuz günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; bu hâlde hizmet verilemeyen döneme ait bedel iade edilir.

11. Kayıtlar ve delil

Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda SATICI'nın sistem ve işlem kayıtları (üyelik kaydı, onay kayıtları, ödeme kaydı, yazışmalar) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında delil olarak kabul edilir. ALICI'nın kendi delillerini sunma hakkı saklıdır.

Belgeye girilen içerik SATICI'da tutulmadığından, bu içerik SATICI'nın kayıtlarında yer almaz ve delil olarak sunulamaz.

12. Uyuşmazlık çözümü

ALICI, şikâyet ve itirazlarını öncelikle info@memuratamalari.com adresine iletebilir.

Uyuşmazlık hâlinde ALICI, ilgili yılda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden, başvuru sırasında yürürlükteki tutar esas alınır.

13. Yürürlük

On üç maddeden oluşan bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmasının ve ödemenin tamamlanmasının ardından yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği bu sayfada güncel hâliyle yayımlanır.

İlgili diğer metinler: Ön Bilgilendirme Formu · İptal ve İade Politikası · Kullanım Koşulları · Gizlilik ve KVKK · İletişim · Hakkında