• Ana sayfa
• Form ve beyanlar
• Garanti Belgesi - Tüketiciye Sunulan Taahhüt Formu

Garanti Belgesi - Tüketiciye Sunulan Taahhüt Formu · Doldur ve İndir

Son güncelleme: 11.08.2026 · Ölçülen aylık arama: 210

Okuma ve örnek metin ücretsizdir. Doldurulmuş Word ve PDF çıktısı 69 TL (tek seferlik), Bireysel abonelikte (129 TL / ay) bütün belgeler sınırsızdır.

Bu belge nedir

Garanti Belgesi - Tüketiciye Sunulan Taahhüt Formu: Bu şablon, satıcı veya üretici tarafından tüketiciye verilen garanti belgesini düzenlemek için hazırlanmıştır.

Örnek metin

Aşağıdaki metni ücretsiz inceleyebilirsiniz. Sarı zeminli alanlar sizin dolduracağınız yerlerdir.

GARANTİ BELGESİ

TARAFLAR
Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri: [Satıcının Unvanı ve Adresi]
Alıcı/Tüketici Bilgileri: [Alıcının Adı Soyadı ve Adresi]

ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün Cinsi ve Markası: [Ürün Cinsi ve Marka]
Model ve Seri Numarası: [Model ve Seri No]
Satış Fatura Tarihi ve Numarası: [Fatura Tarihi ve Nosu]
Teslim Tarihi: [Teslim Tarihi]

GARANTİ KOŞULLARI
Garanti Süresi: Teslim tarihinden itibaren [Garanti Süresi] kadardır.
Garanti Kapsamı: Ürünün imalat, malzeme ve işçilik hatalarından kaynaklanan arızalarının ücretsiz onarımını veya gerektiğinde parça değişimini kapsar. Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, darbe, sıvı teması gibi sebepler garanti dışıdır.
Garanti Hizmeti Veren Yer: [Yetkili Servis Adı ve Adresi]

TÜKETİCİNİN HAKLARI
Tüketici, garanti süresi içinde arıza halinde satıcıya veya yetkili servise başvurarak ücretsiz onarım talep edebilir. Onarımın mümkün olmadığı durumlarda, tüketicinin seçimlik hakları saklıdır. Bu haklar ilgili tüketici mevzuatında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

YÜRÜRLÜK VE İMZA
İşbu garanti belgesi iki nüsha olarak düzenlenmiştir; bir nüshası satıcıda, diğeri tüketicide kalır. Belge, taraflarca okunup anlaşıldıktan sonra [Tarih] tarihinde imza altına alınır.

Satıcı/Sağlayıcı (Kaşe ve İmza)    Alıcı/Tüketici (İmza)
[İmza]                          [İmza]

Nasıl doldurulur

1. Tarafları BelirleyinSatıcı veya sağlayıcı firmanın unvanını, adresini ve tüketicinin adı, soyadı ile adresini ilgili alanlara eksiksiz yazın.
2. Ürün Bilgilerini GirinÜrünün cinsi, markası, modeli, seri numarası, satış faturasının tarihi ve numarası ile teslim tarihini doğru şekilde doldurun.
3. Garanti Koşullarını TanımlayınGaranti süresini, kapsamını ve yetkili servis bilgilerini ilgili bölüme işleyin. Garanti dışı halleri mutlaka netleştirin.
4. Tüketici Haklarını AçıklayınTüketiciye tanınan hakları yazılı olarak belirtin; onarım, değişim gibi seçenekleri ve başvuru usulünü kısaca özetleyin.
5. İmzalayın ve Nüshaları PaylaşınBelgeyi iki nüsha düzenleyip tarih atın. Bir nüshasını tüketiciye teslim edin, diğerini satıcı olarak saklayın. Her iki nüshayı da karşılıklı imza altına alın.

Hangi alana ne yazılır

Dayanak

Kapsam sınırı

Bu belge, satıcı veya üretici tarafından tüketiciye sunulan yazılı garanti taahhüdünü kapsar; ücretsiz onarım ve parça değişimi gibi hizmetlerin şartlarını düzenler. Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımından doğan arızalar bu kapsamda değerlendirilmez.

Sık sorulan sorular

Garanti belgesi vermek zorunlu mudur?

Evet, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki dayanıklı tüketim malları için satıcı veya üretici, tüketiciye garanti belgesi vermekle yükümlüdür. Belge, ürünün teslimi anında tüketiciye sunulmalıdır; aksi halde idari yaptırım söz konusu olabilir.

Garanti süresi ne kadar olmalıdır?

Kanun, ürün cinsine göre asgari bir garanti süresi öngörür. Satıcı veya üretici daha uzun bir süre taahhüt edebilir; aksi kararlaştırılmadıkça yasal süreler uygulanır. Süre, ürünün teslim tarihinden başlar.

Garanti belgesi kaybolursa haklarımı nasıl kullanabilirim?

Garanti belgesi, tüketicinin haklarını ispatlamak için önemli bir belgedir. Kaybolması halinde fatura veya başka bir satın alma kanıtı ile yetkili servise başvurabilirsiniz. En sağlıklı yöntem belgenin bir kopyasını saklamaktır.

Hangi durumlar garanti kapsamı dışında kalır?

Kullanıcı hataları, ürünün kılavuza aykırı kullanımı, düşme veya darbe sonucu oluşan hasarlar, doğal afetler ve yetkisiz kişilerin müdahaleleri garanti dışıdır. Bu tür hasarlar ücret karşılığında onarılır.

Garanti belgesinde mutlaka hangi bilgiler bulunmalıdır?

Belgede satıcı ve tüketici bilgileri, ürünün cinsi, markası, seri numarası, satış fatura bilgileri, teslim tarihi, garanti süresi ve yetkili servis adresi gibi unsurların bulunması gerekir. Ayrıca tüketicinin hakları açıkça belirtilmelidir.

Aynı ailedeki diğer belgeler