• Ana sayfa
• Sözleşmeler
• Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Doldur ve İndir

Son güncelleme: 02.08.2026 · Ölçülen aylık arama: 720

Okuma ve örnek metin ücretsizdir. Doldurulmuş Word ve PDF çıktısı 99 TL (tek seferlik), Bireysel abonelikte (129 TL / ay) bütün belgeler sınırsızdır.

Bu belge nedir

Mesafeli Satış Sözleşmesi: Bu belge, tarafların fiziken bir araya gelmeden iletişim araçlarıyla kurdukları satış sözleşmesinin yazılı kaydıdır.

Örnek metin

Aşağıdaki metni ücretsiz inceleyebilirsiniz. Sarı zeminli alanlar sizin dolduracağınız yerlerdir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI:
Unvanı: [Satıcı Unvanı]
Adresi: [Satıcı Adresi]
Telefon: [Satıcı Telefonu]
E-posta: [Satıcı E-postası]

ALICI:
Adı Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-postası]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN TANIMI VE İÇERİĞİ
Bu sözleşme, Satıcı'nın aşağıda nitelikleri yazılı malın mülkiyetini Alıcı'ya geçirmeyi, Alıcı'nın da sözleşme bedelini ödemeyi üstlendiği hukuki bir ilişkiyi kurar. Taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeksizin, uzaktan iletişim yöntemleriyle bu akdi meydana getirmiştir. Satıcı, sözleşme öncesinde Alıcı'yı tüm yasal içerik hakkında bilgilendirdiğini kabul eder.

MADDE 3 - MALIN NİTELİKLERİ VE FİYATI
Satışa konu malın tanımı: [Ürün Tanımı]
Birim fiyatı (tüm vergiler dahil): [Birim Fiyatı]
Toplam satış bedeli: [Toplam Satış Bedeli]
Satıcı, belirtilen toplam bedelin sözleşme süresince sabit olduğunu taahhüt eder. Teslimat ve iade masrafları ayrıca belirtilmediği sürece Alıcı'ya aittir.

MADDE 4 - TESLİMAT VE İFA
Malın teslim edileceği adres: [Teslimat Adresi]
Teslimat süresi: [Teslimat Süresi]
Satıcı, malı belirtilen süre içinde ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslimatın gecikmesi halinde Alıcı edimini ifadan kaçınabilir. Mücbir sebep halleri teslimat süresine eklenecek olup, Satıcı gecikmeyi derhal Alıcı'ya bildirmek zorundadır.

MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ VE KOŞULLARI
Ödeme yöntemi: [Ödeme Yöntemi]
Alıcı ödeme yükümlülüğünü seçilen yönteme uygun olarak yerine getirir. Satıcı, ödemenin tahsil edilememesinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir. Taksitli satış söz konusu ise taksit sayısı ve vadeleri ayrı bir ödeme planı ile belirlenir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI
Alıcı, malın tesliminden itibaren [Cayma Hakkı Süresi] içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Satıcı, bu hakkın varlığını ve kullanım usulünü Alıcı'ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirim yapılmamışsa cayma süresi işlemeye başlamaz.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkının kullanılacağına dair bildirim, süresi içinde Satıcı'nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak ulaştırılır. Alıcı, cayma bildirimi ile birlikte malı en geç on gün içinde Satıcı'ya geri göndermek zorundadır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından sonra toplam bedeli ve teslimat masrafını en kısa sürede Alıcı'ya iade eder.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
a) Alıcı'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
b) Niteliği gereği geri gönderilmesi mümkün olmayan veya çabuk bozulma tehlikesi bulunan mallar.
c) Ambalajı Alıcı tarafından açılmış ses, görüntü kayıtları ve yazılım ürünleri.
d) Fiyatı ani dalgalanmalara tabi olan ve satıcının kontrolü dışında belirlenen mallar.
Satıcı, bu sayılan hallerden birinin varlığını ispatla yükümlüdür.

MADDE 9 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla işler. Bu bilgiler üçüncü kişilere aktarılamaz, kiralanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Alıcı, kendisine ait verilerin silinmesini her zaman talep edebilir.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlık tutarı, her yıl güncellenen parasal sınırın altında ise ilçe tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. Taraflar, alternatif çözüm yollarına başvurmadan önce yazılı müzakere yolunu denemeyi kabul eder.

MADDE 11 - YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer. İki nüsha olarak düzenlenmiş olup, her bir nüsha eşit hukuki değere sahiptir.

[Sözleşme Tarihi]

SATICI                                    ALICI
İmza:                                     İmza:
Ad Soyad:                                 Ad Soyad:

Nasıl doldurulur

1. Belgeyi İndirme ve HazırlıkSözleşme şablonunu bilgisayarınıza indirip açın. Tüm boş alanları eksiksiz ve doğru biçimde doldurmak için gerekli bilgileri hazır edin.
2. Taraflara Ait Bilgileri GirmeSatıcı ve alıcı bölümlerine tarafların tam adı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresini yazın. Eksik bilgi, ileride tebligat sorunlarına yol açabilir.
3. Ürün ve Fiyat Ayrıntılarını DoldurmaSatılan malın tanımını, birim fiyatını, adedini ve toplam satış bedelini açıkça belirtin. Tüm vergiler dahil nihai fiyatı kullanın.
4. Teslimat ve Ödeme Bilgilerini NetleştirmeTeslimat adresini ve teslimatın hangi süre içinde yapılacağını belirleyin. Ödeme yöntemini seçip ilgili alana yazın.
5. Cayma Hakkı ve Diğer Şartları Gözden GeçirmeSözleşmede yer alan cayma hakkı kullanım süresi ve istisna durumları hakkında alıcıyı bilgilendirin. Cayma hakkı formunun ekli olduğundan emin olun.
6. Baskı Alma ve İmzalamaTamamlanan sözleşmeyi iki nüsha olarak yazdırın. Her iki taraf her nüshayı ıslak imza ile imzalasın; taraflardan her birine imzalı bir nüsha verilsin.

Hangi alana ne yazılır

Dayanak

Kapsam sınırı

Bu şablon, taraflar arasında mesafeli olarak akdedilen taşınır mal satışları ile sınırlıdır. Hizmet sözleşmeleri, finansal ürünler ve gayrimenkul satışları bu kapsamın dışındadır.

Sık sorulan sorular

Bu sözleşmeyi internet üzerinden yapılan tüm satışlarda kullanabilir miyim?

Bu şablon, internet, telefon ve katalog gibi iletişim araçlarıyla yapılan taşınır mal satışları için uygundur. Hizmet ifasına yönelik sözleşmelerde ek maddelere ihtiyaç duyulabilir. Ayrıca, taraflardan birinin tüketici değil de tacir olduğu durumlarda farklı kurallar geçerli olur; bu senaryoda bir hukukçuya danışmakta fayda vardır.

Alıcı cayma hakkını nasıl kullanır?

Alıcı, malın tesliminden itibaren kanunda belirlenen süre içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden dönebilir. Bu hakkı kullanmak için satıcıya yazılı bir bildirimde bulunması ve malı geri göndermesi yeterlidir. Satıcı, geri gönderim masraflarını üstlenmekle yükümlü olabilir.

Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli değildir?

Tüketiciye özel olarak hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen mallar, ambalajı açılmış yazılım ve ses kaydı gibi ürünler ile fiyatı piyasada anlık değişime tabi olan mallar cayma hakkının istisnaları arasındadır. Sözleşmenin ilgili maddesinde detaylı liste yer alır.

Sözleşmeyi alıcıya ıslak imza ile ulaştırmak zorunlu mudur?

Mesafeli satış sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi esastır. Islak imzalı nüsha en güvenli yöntem olmakla birlikte, tarafların rızası varsa elektronik imza veya onaylı e-posta da kullanılabilir. Yine de olası uyuşmazlıklarda ispat kolaylığı açısından ıslak imzalı nüsha önerilir.

Sözleşmede değişiklik yapabilir miyim?

Şablondaki zorunlu alanlar yasal bilgilendirme yükümlülüğünden doğar; bunları silmek veya tüketici aleyhine daraltmak mümkün değildir. Ancak taraflar, ödeme koşulları veya ek hizmetler gibi konularda kanuna aykırı olmamak kaydıyla yeni maddeler ekleyebilir. Büyük çaplı değişiklikler için bir hukukçunun görüşüne başvurulmalıdır.

Aynı ailedeki diğer belgeler